Программы внезапно закрываются, а экран становится черным или синим – такие сбои очень редки в Windows 10, но они случаются. Виноваты аппаратные или программные ошибки, которые можно устранить с помощью соответствующих действий.
В наших советах и рекомендациях мы собрали наиболее распространенные причины и решения для вас.
Проверьте кабели и соединения
Звучит банально, но это встречается очень часто – кабель неправильно вставлен или неисправен. В этом случае достаточно небольшого движения кабеля, и ваш компьютер неожиданно гаснет. Поэтому проверьте все кабели и соединения на вашем ПК.
Просмотр журнала событий
Журнал событий Windows 10 или средство просмотра событий – это встроенный системный инструмент, отображающий все системные операции и ошибки вашего компьютера. Это поможет вам выяснить, что могло послужить причиной аварии. Сначала нажмите комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем используйте команду eventvwr, чтобы открыть журнал событий.
Проверьте свою видеокарту
Если видеокарта неисправна или устарела, при высокой нагрузке может возникнуть дефект изображения. В этом случае вам следует заменить видеокарту. Иногда может также случиться, что видеокарта неправильно установлена в слоте. В этом случае звуковой код BIOS при запуске ПК для неправильно распознанной видеокарты: один раз длинный, два раза – короткий.
Если, с другой стороны, сбой ПК происходит в конце процесса запуска или отображается синий экран при высокой загрузке графики, причиной может быть устаревший графический драйвер. С помощью всего нескольких щелчков мыши вы можете узнать, исправен ли ваш графический драйвер.
Сначала нажмите комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем откройте диспетчер устройств, введя команду devmgmt.msc в диалоговом окне «Выполнить». Отобразится список всех доступных устройств. Проверьте этот список, особенно записи, которые отмечены желтым восклицательным знаком. Щелкните правой кнопкой мыши отмеченную запись и выберите Обновить драйвер.
Проверьте температуру вашего ПК
Если ваш компьютер внезапно выходит из строя, это может быть связано с его перегревом. В таком случае компьютер часто просто выключается. Это можно исправить, почистив вентилятор и применив новую термопасту. Если после этого у вас всё ещё будут проблемы с температурой, усильте охлаждение компьютера с помощью более крупных радиаторов и более мощных вентиляторов.
Замените батарею материнской платы
Если вашему компьютеру несколько лет, литиевая батарея на материнской плате может быть изношенной. При запуске на экране появляется сообщение об ошибке CMOS Checksum Error. Здесь помогает только одна вещь: открыть компьютер и заменить аккумулятор.
Проблемы с оперативной памятью
Несмотря на заверения производителей, ОЗУ вашего ПК может выйти из строя. Это приводит к появлению «синего экрана», когда компьютер находится под высокой нагрузкой.
В этом случае вам следует запустить диагностику памяти Windows. Сначала откройте меню «Пуск» и введите диагностика проблем оперативной памяти компьютера. Затем нажмите на соответствующую запись. Выберите Перезагрузить сейчас и проверьте наличие проблем (рекомендуется). Windows перезагрузит компьютер и проверит память на наличие ошибок. Весь процесс может занять несколько минут. Затем отобразятся результаты теста. Если рабочая память неисправна, её необходимо заменить.
Восстановите Windows 10 с помощью резервной копии
Если причина сбоев неясна, поможет только восстановление Windows 10.
Если вы не создали резервную копию Windows 10, у вас всё ещё есть возможность восстановить состояние операционной системы до сбоя с точкой восстановления.
