Что делать – если Windows 10 постоянно перезагружается или выключается

Проблема с компьютером, который завис на перезагрузке, может быть довольно раздражающей! Представьте себе ситуацию, когда вы пытаетесь перезапустить вашу систему, и вместо того, чтобы выключиться и загрузиться снова, на экране повисает «Перезагрузка» с этой анимацией круга, чтобы показать прогресс. Но, он не перезапускается и не выключается!

Если ваш компьютер с Windows 10 застрял при перезагрузке надолго – возможно, после обновления, вам нужно выяснить причину. Проблема обычно в Службе или процессе, который отказывается закрываться.

Компьютер вечно перезагружается

Если ваш компьютер с Windows 10 зависает на перезагрузке, попробуйте следующие варианты:

1. Обновите операционную систему Windows и всё установленное программное обеспечение, включая драйверы устройств.
2. Используйте средство устранения неполадок в состоянии чистой загрузки.
3. Запустите средство устранения неполадок производительности/обслуживания.
4. Проверьте настройки питания.

В такой ситуации единственный способ устранить неполадки – отключить все периферийные устройства и выключить компьютер или ноутбук.

Если это не устраняет проблему, попробуйте последовательно следующие решения:

1. Обновление Windows, программного обеспечения, драйверов

   Это первое, что нужно сделать. Вам необходимо запустить Центр обновления Windows, чтобы установить все доступные обновления. Очевидно, вы не можете сделать это, если обновления являются причиной проблемы; но если причина кроется в другом, сначала запустите Центр обновления Windows.

   Затем вы должны убедиться, что все установленные программы обновлены до последних стабильных версий. Для этого вы можете обновить каждую из них вручную или использовать средство проверки обновлений программного обеспечения, которое просканирует ваш компьютер на наличие установленного программного обеспечения, проверив версии и наличие обновлений.

2. Запустите средство устранения неполадок

   Запустите средство устранения неполадок производительности, выполнив следующую команду в окне «Выполнить» (Win + R).

   msdt.exe /id PerformanceDiagnostic

   Это позволит найти и устранить проблемы для оптимизации скорости и производительности Windows. Это может не работать в более поздних версиях Windows 10.

   Чтобы запустить средство устранения неполадок при обслуживании, выполните следующую команду:

   msdt.exe /id MaintenanceDiagnostic

   Проверьте, помогло ли это.

3. Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки

   Вы можете устранить неполадки вручную, выполнив чистую загрузку. Чистая загрузка запускает систему с минимальным набором драйверов и программ. При запуске компьютера в режиме чистой загрузки компьютер запускается с использованием предварительно выбранного минимального набора драйверов и программ запуска, а поскольку компьютер запускается с минимальным набором драйверов, некоторые программы могут работать не так, как ожидалось.

   Устранение неполадок при чистой загрузке предназначено для выявления проблем с производительностью. Для устранения неполадок при чистой загрузки необходимо отключить или включить процессы по одному, а затем перезапускать компьютер после каждого действия. Если проблема исчезнет, вы узнаете, какой процесс создаёт проблему.

   Таким образом, вы сможете найти процесс или службу, которая не позволяет перезагрузить компьютер.

4. Проверьте настройки питания

   Сбросьте настройки электропитания до значений по умолчанию и посмотрите, помогает ли вам это. Вы также можете запустить средство устранения неполадок питания и позволить ему устранить проблемы, если таковые обнаружены. Вы также можете отключить быстрый запуск и посмотреть, поможет ли это.

5. Отключите удаление файла подкачки

   Проверьте, не настроена ли ваша система на удаление файла подкачки при завершении работы. В этом случае вам может потребоваться отключить удаление файла подкачки при каждом завершении работы.