Если вы подключили принтер, а он не работает или по неизвестным причинам перестал работать, возможно, потребуется установить или обновить его драйвер.
Как найти драйвер в службе Windows Update
- Откройте службу Windows Update.
- В левой области выберите Проверка обновлений и подождите, пока система Windows выполнит поиск последних обновлений для компьютера.
- Выберите драйвер, который нужно установить, нажмите кнопку OK, затем кнопку Установить обновления.
Если служба Windows Update не может найти обновленный драйвер принтера, это ещё не значит, что его не существует.
Следующий шаг – это поиск сайта поддержки производителя, на котором иногда компании публикуют новые драйверы, прежде чем предоставить их Майкрософт.
Любой загруженный драйвер устанавливается автоматически. Однако, при необходимости драйвер принтера можно установить самостоятельно.
Установка драйвера принтера вручную
- Откройте окно «Устройства и принтеры».
- Щелкните правой кнопкой мыши принтер, который нужно обновить, и выберите Свойства принтера.
- Откройте вкладку Дополнительно.
- Нажмите кнопку Новый драйвер и следуйте инструкциям в мастере установки драйверов принтера.
