Примечание: если вы ищете информацию о возможности возврата денег, изучите материал Возврат купленных в компании Microsoft товаров для их обмена или возврата стоимости.
Если был отправлен запрос о возврате средств за то, что вы приобрели в Microsoft Store, вы можете отслеживать его состояние через интернет.
- Войдите в историю заказов с помощью своей учетной записи Майкрософт.
- Найдите продукт для которого отображается информация о состоянии возврата.
- Если появится информация о произведенном возврате стоимости, но средства не поступили ещё в соответствии с вашим вариантом оплаты, подождите несколько дней. В зависимости от банка, обработка возврата денег может занять несколько дней.
