Если на вашем компьютере шпионские программы и другие потенциально нежелательные программы, следует использовать инструмент поиска и удаления шпионских программ, чтобы попытаться их удалить.
Также можно попробовать удалить шпионские программы вручную. Возможно, нужно будет использовать оба метода несколько раз, чтобы полностью удалить шпионские программы и другие потенциально нежелательные программы.
Инструменты поиска и удаления шпионских программ
Программа Windows Defender – встроенное средство Windows, которая помогает предотвратить заражение компьютера шпионским и другим потенциально нежелательным программным обеспечением.
Если программа Windows Defender запущена, она будет предупреждать о попытках шпионского и другого потенциально нежелательного ПО установить и запустить себя на компьютере. Каждый выявленный элемент можно игнорировать, поместить в карантин (переместить в другое место на компьютере, где программа не сможет запуститься) или удалить.
Средства поиска шпионов часто добавляются к антивирусным программам. Если антивирус уже установлен, проверьте, имеет ли она функции защиты от шпионского программного обеспечения. Регулярно сканируйте свой компьютер!
Удаление шпионских программ вручную
Иногда шпионские программы трудно удалить. Если антишпионская программа сообщает, что удалить шпионские программы не удается, следуйте инструкциям предоставленным антишпионской программой.
Если это не помогло, попробуйте выполнить следующие действия:
- Попробуйте установить другую антивирусную или антишпионскую программу. Многие антивирусы поставляются с модулем антишпионской защиты.
- Найдите в разделе Программы и компоненты элементы, которые не принадлежат компьютеру.
- Откройте «Программы и компоненты» панели управления.
Этот метод следует использовать очень осторожно! В панели управления появится много программ, большинство из которых не являются шпионскими. Многие шпионские программы устанавливаются таким образом, чтобы не появляться в разделе «Программы и компоненты».
Но, иногда, шпионская программа может иметь параметры удаления, в таком случае ее можно удалить этим методом. Удаляйте только те программы, которые действительно шпионские, и не удаляйте программы, которые могут понадобиться, даже если они используются очень редко.
- Откройте «Программы и компоненты» панели управления.
- Переустановите Windows
Некоторые шпионские программы прячутся так надежно, что их невозможно удалить. Если при попытке удаления шпионского программного обеспечения оно вновь появляется, возможно, нужно переустановить систему Windows и остальные программ.
Внимание! Переустановка Windows удалит шпионские программы вместе с другими файлами и программами. Если необходимо переустановить Windows, убедитесь, что создана резервная копия документов и файлов, а также у вас есть все установочные диски для переустановки программ.
