Windows может находить и загружать два вида обновлений для устройств, подключенных к компьютеру.
Драйверы устройств
Драйвер – это программа, обеспечивающая взаимодействие компьютера с оборудованием и устройствами. Без драйверов устройства, подключенные к компьютеру, например мышь или внешний жёсткий диск, не могут работать. Windows может выполнять автоматическую проверку наличия драйверов для новых устройств, подключенных к компьютеру.
Для оборудования, подключенного к компьютеру ранее можно найти обновленные драйверы несколько позже; однако такие драйверы не устанавливаются автоматически. Чтобы установить эти необязательные обновления, перейдите в раздел Windows Update на панели управления, проверьте наличие обновлений, а затем просмотрите и установите доступны для компьютера обновления драйверов.
Сведения о драйверах устройств
Windows может загружать значки высокого разрешения для многих устройств, подключенных к компьютеру, и подробные сведения о них, такие как имя продукта, производитель, номер модели, а также подробные сведения о возможностях синхронизации устройства.
Эти сведения могут упростить различия похожих устройств, подключенных к компьютеру, например различных мобильных телефонов.
Автоматическая загрузка драйверов и значков
С помощью Windows Update можно в любое время проверить наличие новых драйверов и значков для оборудования, в частности, в случае установления нового устройства.
Для автоматической проверки наличия последних версий драйверов и значков с помощью Windows Update необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте раздел «Устройства и принтеры».
- Щелкните правой кнопкой мыши имя компьютера и выберите пункт Параметры установки устройств.
- Выберите Да, автоматически (рекомендуется) и нажмите кнопку Сохранить изменения. По запросу введите пароль администратора или подтвердите.
- Если Да уже выбрано, щелкните Отмена, чтобы закрыть диалоговое окно.
При выборе автоматической загрузки рекомендованных драйверов и сведений об устройствах системой Windows, существует большая вероятность того, что оборудование функционирует должным образом.
Включение и настройка Windows Update
Чтобы получить все важные и рекомендуемые обновления для компьютера и устройств, убедитесь, что Windows Update включен и настроен должным образом.
Служба Windows Update позволяет выбирать обновления для автоматической загрузки и установки.
Установка драйверов и других необязательных обновлений
Даже в случае настройки Windows Update на автоматическую загрузку и установку всех важных и рекомендуемых обновлений, могут быть получены не все обновленные драйверы для устройств. Например, в необязательных обновлениях могут содержаться обновленные драйверы, которые появились после установки оборудования и устройств. Windows не загружает и не устанавливает автоматически необязательные обновления, однако сообщает об их наличии.
Чтобы получать все доступные обновления для устройств, периодически проверяйте Windows Update на наличие всех доступных обновлений, в том числе необязательных. Можно просмотреть доступные обновления, а затем выбрать из списка обновления, найденные для компьютера Windows.
Для этого выполните следующие действия:
- Откройте службу Windows Update.
- В левой области выберите Проверка обновлений и подождите, пока система Windows выполнит поиск последних обновлений для компьютера.
- Если обновление имеются, щелкните в окне в разделе Windows Update, чтобы просмотреть подробные сведения о каждом из обновлений. Обновления каждого типа может содержать драйверы.
- На странице Выберите обновления для установки найдите обновление для своих устройств, установите флажок драйверам для установки и нажмите кнопку ОК.
Обновление драйверов могут отсутствовать.
- На странице Windows Update нажмите кнопку Установить обновления.
Примечания:
- В Windows Update указан тип обновления: важно, рекомендовано или необязательно.
- Некоторые обновления требуют перезагрузки компьютера.
- Служба Windows Update сообщит, если обновление успешно установлено.
Windows не удалось найти драйвер для устройства
Лучше выбрать автоматическую установку драйверов Windows. Иногда Windows не пытается найти драйвер для устройства.
В таком случае, чтобы найти драйвер или обновление для устройства, следует посетить веб-сайт производителя устройства или попытаться установить программное обеспечение, которое поставлялось с устройством.
Windows не удалось найти сведения об устройстве Device Stage
Device Stage – это новая функция в текущей версии Windows, благодаря которой отображаются сведения об устройстве и перечень задач, которые можно выполнять с помощью устройства.
При подключении к компьютеру устройство с программой Device Stage, эта программа откроется автоматически. В некоторых случаях Device Stage открывается, но не отражает некоторые или все задачи и сведения об устройстве.
Ниже приведены возможные причины и способы их устранения:
- Device Stage может потребоваться разрешение на загрузку сведений об устройстве. Убедитесь в Device Stage не появилось сообщение о доступных обновленные сведения, и следуйте инструкциям.
- Возможно, компьютер не подключен к Интернету. Device Stage не удастся загрузить сведения об устройстве, если пользователь находится в автономном режиме. Попробуйте подключить устройство позднее во время пребывания в онлайновом режиме.
- Device Stage может попытаться загрузить сведения об устройстве. Подождите несколько минут и проверьте, Device Stage удастся найти сведения, в частности в случае, если подключение устройства к компьютеру происходит впервые. Device Stage пытаться загрузить сведения об устройстве, даже если расположение, где хранятся сведения, занято. Чтобы не ждать, можно повторить попытку подключения устройства позже.
Примечание: При подключении к компьютеру устройства, который, согласно предоставленным сведениям, поддерживает программу Device Stage (но только в случае открытия автозапуска), обратитесь к производителю устройства. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения или прошивки, которые дают устройства позволяет работать с программой Device Stage, и убедитесь, что устройство действительно поддерживает Device Stage.
