Для того, чтобы можно было найти потерянное устройство, на нём должна быть установлена Windows 10 и вы должны войти в систему с помощью своей учетной записи Майкрософт. Вы также можете использовать функцию «Найти мой телефон», чтобы найти и заблокировать телефон под управлением Windows Phone, и даже удалить с него данные.
Примечания:
- На потерянном устройстве должна быть зарегистрирована учетная запись Microsoft, для которой вы являетесь администратором. Если вы используете служебную учетную запись, то функция «Найти моё устройство» не будет работать.
- Для того, чтобы отправить информацию о своем местоположении, устройство должно иметь подключение к интернету, достаточный уровень заряда батареи и должен быть включен GPS.
Найдите своё устройство с Windows
- Перейдите на страницу account.microsoft.com/devices. При появлении запроса на вход используйте ту же учетную запись Microsoft, которая была использована для входа на пропавшем устройстве.
- Выберите устройство из списка, а затем выберите опцию Найти моё устройство.
- Отобразится карта, на которой будет указано его расположение. Однако, это может быть устаревшее местоположение вашего устройства. Когда устройство с программным обеспечением Microsoft включено, оно периодически отправляет информацию о местоположении, так что указание В последний раз видели в может быть устаревшим.
- В то же время начнётся автоматический новый поиск. Подождите некоторое время, и новое местоположение устройства должна скоро появиться.
Как заблокировать своё устройство
Если вы найдете устройство на карте и решите запретить другим лицам его использование или открытие ваших файлов, вы можете удаленно заблокировать устройство.
- После нахождения устройства на карте, выберите пункт Заблокировать → Далее.
- Введите сообщение для экрана блокировки, которое увидят лица, нашедшие устройство.
- Выберите опцию Заблокировать.
Обратите внимание, что ни один человек, который найдёт ваше заблокированное устройство, не сможет на него зайти, если он не является администратором учетной записи Microsoft, с которого произошел вход в систему.
Сброс пароля
Когда устройство заблокировано, необходимо сбросить пароль в целях повышения уровня безопасности. Выберите опцию Восстановить пароль и следуйте инструкциям на экране.
Отключение функции «Найти моё устройство»
Функция «Найти моё устройство» по умолчанию включена, но её можно свободно отключать и включать:
- Войдите в систему с помощью учетной записи Майкрософт.
- На устройстве перейдите в меню Пуск → Параметры → Обновление и безопасность → Найти моё устройство.
- Выберите опцию Отключить или Включить функцию.
Найти, позвонить, заблокировать или удалить содержимое телефона
Если ваш телефон с системой Windows будет потерян или украден, функция «Найти мой телефон» позволяет позвонить на него, заблокировать, стереть данные и отследить положение. Только убедитесь, что вы настроили всё, что вам нужно, с помощью учетной записи Майкрософт.
Найти свой телефон
- Перейдите на страницу account.microsoft.com/devices. При появлении запроса на вход используйте ту же учетную запись Microsoft, которая была использована для входа в телефон.
- В списке ваших устройств, выберите телефон, который требуется найти, и нажмите кнопку Найти мой телефон. Появится карта с расположением вашего телефона.
Примечания:
- Не видите текущего местоположения? Выберите пункт Обновить.
- Функция «Найти мой телефон» не будет работать, если не выполнить вход с помощью учетной записи Майкрософт на телефоне. Убедитесь, что на телефоне с Windows Phone настроена учетная запись Microsoft.
Позвоните на телефон или заблокировать его
- Перейдите на страницу account.microsoft.com/devices. При появлении запроса на вход используйте ту же учетную запись Microsoft, которая была использована для входа на телефон.
- В списке ваших устройств, выберите телефон, который требуется найти, и нажмите кнопку Найти мой телефон.
- Выполните одно из следующих действий:
- Чтобы позвонить на телефон, выберите Прозвонить и следуйте инструкциям. Телефон будет звонить, даже если динамик выключен или включен вибровызов.
- Чтобы заблокировать телефон и показать сообщение на экране блокировки, выберите пункт Заблокировать, а затем выполните инструкции. Если у вас еще нет пароля, настроенного на телефоне, нужно его ввести, потому что он позволяет разблокировать телефон после его восстановления.
Стереть данные с телефона
Если у вас есть уверенность в том, что Вы не сможете вернуть телефон или на нём хранятся личные данные, которые вы хотите защитить, вы можете удаленно стереть все данные на телефоне.
- Перейдите на страницу account.microsoft.com/devices. При появлении запроса на вход используйте ту же учетную запись Microsoft, которая была использована для входа в телефон.
- В списке ваших устройств, выберите телефон, который требуется найти, и нажмите кнопку Найти мой телефон.
- Выберите опцию Стереть.
- Если вы уверены, что хотите сделать это, установите флажок в поле Всё готово для стирания данных с телефона, а затем выберите опцию Стереть.
Примечания:
- Предупредите оператора, что телефон пропал.
- Если на потерянном телефоне сохранены данные кредитной карты, свяжитесь с банком и сообщите о передаче их третьим лицам.
- Если вы считаете, что ваш телефон попал в чужие руки, стоит сообщить об этом в местные правоохранительные органы.
- Перейдите на страницу активности на счету, чтобы увидеть там дополнительную информацию.
- Некоторые новые телефоны с операционной системой Windows Phone обеспечивают защиту от сброса.
