USB-порты не работают: решение проблем с питанием в Windows

Проблемы, связанные с отключением питания USB-порта, встречаются гораздо чаще, чем можно было бы предположить, и могут стать настоящим испытанием, особенно если вы используете эти устройства в рабочих или учебных целях.

Эти сбои могут проявляться по-разному: от невозможности распознать устройство до появления сообщений об ошибках, таких как «перезарядка USB-порта» или нехватка питания на периферийных устройствах.

В этой статье мы подробно рассмотрим причины таких сбоев, а также предложим решения для каждого случая. Кроме того, мы поделимся полезными советами по диагностике, которые помогут определить, проблема ли в самом порте, устройстве или настройках операционной системы.

Какую мощность обеспечивают порты USB

Стандарты USB предусматривают подачу питания, которая зависит от типа порта и поколения (USB 2.0, 3.0, USB-C и так далее). Обычно порты рассчитаны на обеспечение достаточного тока для стандартных устройств. Например, USB 2.0 может выдавать до 500 мА (2,5 Вт), а USB 3.0 – до 900 мА (4,5 Вт). Современные порты USB-C, особенно в конфигурации быстрой зарядки, способны обеспечивать значительно большую мощность.

Эта мощность нужна для питания различных устройств: от флеш-накопителей и клавиатур до веб-камер и даже мобильных телефонов. Однако, если устройству требуется больше энергии, чем может предоставить порт (такое случается с внешними жесткими дисками или концентраторами без автономной зарядки), может произойти сбой. Это также возможно при повреждении, загрязнении порта или если операционная система отключает питание для экономии энергии.

Распространенные причины сбоев питания в портах USB

Неполадки с питанием портов USB могут быть вызваны различными причинами, связанными с оборудованием, программным обеспечением или настройками.

Рассмотрим наиболее распространённые из них.

• Повреждение порта или материнской платы. Интенсивная эксплуатация, удары или грубое обращение могут привести к физическому повреждению разъёма или пайки порта USB, что препятствует нормальной подаче питания.
• Неисправность устройства. Если проблема возникает только с одним периферийным устройством (например, с определённым флэш-накопителем или внешним жёстким диском), это может быть связано с внутренним сбоем или превышением допустимого энергопотребления порта.
• Загрязнение порта. Скопление пыли, ворса или грязи может заблокировать контакты и привести к плохому физическому соединению, ограничивая или прерывая подачу питания.
• Устаревшие или повреждённые драйверы. Устаревшие, несовместимые или повреждённые драйверы USB часто становятся причиной ошибок распознавания устройств и сбоев питания.
• Выборочная приостановка USB. Эта функция энергосбережения может отключать питание портов USB, когда Windows обнаруживает бездействие, создавая впечатление, что порт перестал работать.
• Параметры электропитания Windows. Система может быть настроена на отключение USB-портов (особенно на ноутбуках) в рамках планов энергосбережения, что может сбивать с толку пользователя.
• Вредоносное ПО или вирус. В некоторых случаях заражение может повредить драйверы или помешать управлению портами, вызывая ошибки питания.
• Конфликты оборудования. Иногда несколько одновременно подключённых устройств могут превысить ёмкость концентратора или материнской платы, что приводит к перегрузкам или отключениям.

Как диагностировать сбой питания на USB-порту

Прежде чем искать сложные решения, необходимо определить источник проблемы.

Вот несколько методов диагностики, которые могут помочь:

• Попробуйте подключить устройство к другому порту USB на компьютере. Если проблема не решится, то, возможно, дело в исходном порте. Если устройство всё равно не работает, то проблема может быть в самом устройстве.
• Проверьте устройство на другом компьютере. Если оно также не распознаётся, то проблема, скорее всего, в самом устройстве.
• Подключите другие устройства к тому же порту. Если они тоже не работают, то проблема, вероятно, в порте или в его питании.
• Осмотрите порт. Проверьте, нет ли в нём грязи, пыли, ворса. Также проверьте, не ослаблены ли разъёмы, не погнуты ли они и нет ли на них физических повреждений.
• Проверьте настройки электропитания в Windows. Возможно, порты отключаются автоматически для экономии заряда аккумулятора.
• Проверьте драйверы в диспетчере устройств. Если там есть жёлтые восклицательные знаки или ошибки, то проблема может быть в программном обеспечении.

Базовые решения для устранения сбоев питания в портах USB

Прежде всего, стоит попробовать самые простые способы решения проблемы, прежде чем переходить к более сложным и техническим.

Вот несколько быстрых шагов, которые вы можете предпринять:

1. Перезагрузите компьютер. Это может помочь решить временные проблемы с распознаванием или питанием.
2. Проверьте устройство на другом порту или на другом компьютере. Это поможет определить, связана ли проблема с оборудованием или конфигурацией.
3. Очистите USB-порт. Используйте грушу, сжатый воздух или даже зубочистку, чтобы аккуратно удалить пыль и мусор.
4. Попробуйте извлечь и снова подключить устройство. Иногда это может помочь сбросить состояние порта.

Если устройство работает на другом порту, то, вероятно, проблема в исходном разъёме. Если же проблема сохраняется, то, скорее всего, неисправность в самом устройстве.

Решения для устранения сбоев питания, вызванных настройками Windows

В Windows есть функция, которая отключает питание USB-портов для экономии энергии, особенно на ноутбуках. Это может привести к тому, что подключенные устройства перестанут работать, даже если порт исправен.

Чтобы отключить эту функцию, выполните следующие шаги:

1. Откройте «Панель управления».
2. Найдите раздел «Параметры электропитания».
3. Выберите активную схему электропитания и нажмите «Изменить параметры схемы».
4. В открывшемся окне нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
5. Разверните «Параметры USB» и выберите «Параметры выборочной приостановки USB».
6. Отключите функцию как при работе от батареи, так и при питании от сети.
7. Нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.
8. Перезагрузите компьютер.

Эта функция предназначена для экономии энергии, но иногда она приводит к тому, что порты кажутся неактивными, хотя, на самом деле, просто переходят в режим «сна».

Решение проблем с помощью диспетчера устройств

Диспетчер устройств Windows помогает выявлять и устранять конфликты USB.

С его помощью можно:

1. Найти желтые восклицательные знаки или ошибки на контроллерах USB.
2. Обновить или переустановить драйверы, щелкнув правой кнопкой мыши.
3. Удалить неисправные драйверы и перезагрузить компьютер для их переустановки.
4. Использовать функцию сканирования оборудования для обнаружения новых устройств.
5. Обновить устаревшие драйверы, чтобы решить проблемы с питанием и распознаванием.

Физический осмотр и очистка USB-портов

Грязь и пыль – это молчаливые, но опасные враги для USB-портов. Прежде чем применять технические решения, убедитесь, что вы выполнили следующие действия:

1. Отключите оборудование от сети и выньте его вилку из розетки.
2. Осмотрите устройство с помощью фонарика, чтобы убедиться, что на нём нет пыли, ворсинок или видимых повреждений.
3. Для очистки внутренней части устройства используйте сжатый воздух, стараясь не допустить попадания мусора (осторожно, не используйте металлические предметы; можно использовать деревянную зубочистку).

Если вы заметили, что разъём ослаблен, погнут или шатается при прикосновении, скорее всего, он повреждён и требует ремонта или замены.

Инструменты для проверки мощности, подаваемой на каждый порт

Есть несколько способов измерить мощность, подаваемую через USB-порты:

• В Windows: откройте диспетчер устройств, выберите корневой USB-концентратор. В разделе «Сведения» найдите «Данные питания».
• Специализированные программы: например, USBDeview показывает энергопотребление каждого подключенного устройства в миллиамперах.
• USB-вольтметр: это физическое устройство, которое подключается между портом и периферийным оборудованием. Оно отображает напряжение и ток на отдельном экране.

Эти инструменты помогут проверить, достаточно ли мощности выдает порт, выявить перебои или перегрузки, а также определить, не потребляет ли какое-либо устройство слишком много энергии.

Сбои в подаче электроэнергии, вызванные повреждением оборудования

Если после тестирования порта обнаруживаются физические повреждения, стоит подумать о ремонте или замене.

На настольных компьютерах можно установить новую карту PCIe с USB-портами. Для ноутбуков автономный USB-концентратор поможет расширить количество соединений, если хотя бы один порт работает. В самых сложных случаях может потребоваться вызов специалиста для ремонта или замены материнской платы или компонентов.

Важно помнить: перегрузки и короткие замыкания могут повредить порты. Если вы почувствуете запах гари, заметите чрезмерный нагрев или необычные звуки, немедленно отключите все устройства, чтобы избежать дальнейших проблем.

Конкретные ошибки: перегрузка и код 43

Ошибка перегрузки USB-порта часто возникает, когда подключенное устройство требует больше энергии, чем может предоставить порт.

Чтобы исправить проблему, попробуйте:

• Подключить устройство к другому порту.
• Перезагрузить компьютер.
• Обновить или переустановить драйверы USB.
• Отключить выборочную приостановку в настройках электропитания.
• Использовать USB-концентратор с собственным источником питания, если устройству нужно больше энергии.

Код ошибки 43 в диспетчере устройств обычно сигнализирует о конфликте оборудования или проблемах с драйверами. Это может быть вызвано повреждением кабелей, плохим соединением или устаревшими драйверами. Попробуйте использовать другой кабель, обновить драйверы или отформатировать устройство, чтобы устранить проблему.

Как избежать будущих проблем с питанием на USB-портах

Профилактика лучше лечения.

Чтобы избежать проблем с USB-портами, следуйте этим советам:

• Подключайте и отключайте устройства аккуратно, без резких движений.
• Не перегружайте порты, подключая много энергоемких устройств одновременно.
• Регулярно очищайте разъемы от пыли и грязи.
• Обновляйте драйверы и операционную систему по мере необходимости.
• Не прилагайте силу при вставке разъемов.
• Избегайте использования концентраторов без внешнего питания для мощных устройств.
• Делайте резервные копии важных файлов.

Сбои в работе USB-портов чаще всего можно устранить. Важно проверять простые причины, прежде чем обращаться к специалистам. Технология Plug&Play делает использование USB удобным, но требует внимания к питанию, чистке и настройкам.