Иногда лучше, чтобы кто-то показал, как решить проблему. Удаленная помощь Windows – это удобный способ для лица, которому вы доверяете (например, для друга или работника службы поддержки), подключиться к вашему компьютеру и помочь решить проблему, даже если этот человек находится далеко от вас.
Выполнив шаги по Установке удаленной помощью подключения между двумя компьютерами, можно пригласить пользователя подключиться к вашему компьютеру. После подключения пользователь сможет видеть экран вашего компьютера и общаться о том, что вы оба видите.
С вашего разрешения помощник может даже использовать свою мышь и клавиатуру для управления компьютером и показывать вам, как решать проблему. Вы также можете помогать другому пользователю.
