Если отображается сообщение с информацией о том, что не удается активировать ос Windows 10, ознакомьтесь с возможными причинами отказов и решениями проблемы.
Обновление до Windows 10 бесплатно для Windows 7 SP 1 или Windows 8.1 Update
Если обновление до системы Windows 10 было проведено бесплатно, но завершилось состоянием отсутствия активации, выполните следующие действия:
- Перейдите к кнопке «Пуск», а затем выберите Настройки → Обновление и безопасность → Активация.
- Состояние активации «подключитесь к интернету», может указывать на отсутствие подключения к интернету или проблемы с поиском серверов активации.
Если у вас есть подключение к интернету, система Windows 10 будет автоматически активирована. Вы также можете выбрать пункт «Включить» и попробовать вручную активировать систему Windows. Если серверы активации заняты, попробуйте подождать некоторое время и повторить попытку через какое-то время.
-
Если в строке состояния активации «Windows не была активирована», зайдите в магазин и убедитесь, что для вашего устройства доступна лицензия на Windows.
Если лицензия не доступна, вы должны купить Windows в Магазине или вернуться к предыдущей версии Windows, убедитесь, что предыдущая версия была активирована, а затем выполните обновление до Windows 10.
Выполнили чистую установку Windows 10
Чтобы обновить систему до версии Windows 10 с помощью образа ISO или другого носителя для обновления, созданного с помощью инструмента для создания носителя, вы должны выбрать опцию «Обновить этот компьютер сейчас».
Если вместо обновления была выполнена чистая установка, вам будет предложено ввести ключ продукта для ос Windows 10 или покупке новой лицензии для активации ос Windows 10. Это связано с тем, что мы не можем зарегистрироваться на сервере активации Вашего разрешения на бесплатное обновление, потому что не выполнено обновление до ос Windows 10.
Чтобы решить эту проблему, необходимо вернуться к предыдущей версии Windows, убедитесь, что предыдущая версия была активирована, а затем выполнить обновление до ос Windows 10.
Примечание: Если установочный диск был создан с помощью накопителя USB и после перезагрузки компьютера вместо выполнения установки на экране вы увидите сообщение «Установка Windows», вы должны отсоединить USB-накопитель и перезагрузить компьютер. Не выбирайте параметр Установить сейчас, потому что он вызывает начало чистой установки Windows вместо обновления.
Ошибка 0xC004F061 после обновления до Windows 10
Если при попытке активации ос Windows 10 отображается ошибка 0xC004F061, это означает одну из следующих ситуаций:
- Вы используете ключ продукта для обновления до ос Windows 10 на компьютере, на котором не была установлена предыдущая версия Windows. Чтобы выполнить обновление, вам необходимо иметь на вашем компьютере систему Windows 8 или Windows 7.
- Если жесткий диск был отформатирован или заменен, вы не сможете обновить ос до версии Windows 10 с помощью ключа продукта. Необходимо установить используемую ранее версию Windows, а затем переустановить ос Windows 10.
Использованы другая версия Windows или другой ключ продукта
Если Вы передавали компьютер в сервис или другу, который обслуживает и ремонтирует компьютеры, может быть, для того, чтобы завершить ремонт, они установили другую версию операционной системы Windows.
Если во время ремонта был использован другой ключ продукта на вашем компьютере, этот ключ может быть заблокирован в случае, когда используется на большем количестве компьютеров, чем это допускается условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт.
Если Windows активирована, перед ремонтом или реконструкцией вашего компьютера, повторно введите ключ продукта, поставляемый вместе с компьютером или подлинной копией Windows. Вы также можете попробовать повторно установить более раннюю версию Windows.
Одна копия Windows на нескольких компьютерах (ошибка 0xC004C008)
Если у вас есть одна копия Windows установлена на нескольких компьютерах, активация может не работать, поскольку ключ продукта уже был использован на другом компьютере или используется на большем числе компьютеров, чем допускается условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт.
Если ваш ключ продукта используется на большем числе компьютеров, чем это допускается условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт, чтобы активировать эти компьютеры, вы должны купить ключ продукта или копию Windows для каждого компьютера.
Поддельное программное обеспечение
Если у вас нелицензионная копия Windows, которая не была лицензирована корпорацией Майкрософт, активация не будет работать, поскольку корпорация Майкрософт не сможет установить соответствие между профилем оборудования вашего компьютера с 25-значным ключом продукта.
Сайт How to Tell на веб-сайте корпорации Майкрософт позволяет проверить, является ли ваша копия Windows поддельной. Если она является нелицензионной, вам необходимо приобрести новую копию Windows.
Изменения оборудования
Если в компьютере внесли существенные изменения аппаратных средств, таких как замена жесткого диска или материнской платы, система Windows может уже не быть активной на этом компьютере.
