Проблемы с поиском беспроводной сети в системе Windows

Россия+7 (910) 990-43-11
Обновлено: 2023-06-12

Если ваш компьютер оснащен адаптером беспроводной сети (Wi-Fi), значок беспроводной сети Значок беспроводной сети будет виден после нажатия на панели Настройки. Система Windows автоматически обнаруживает беспроводные сети в радиусе действия.

Антенна усилитель сигнала беспроводной сети

Чтобы просмотреть список беспроводных сетей

  1. Быстро сдвиньте палец к центру от правого края экрана, а затем нажмите панель Параметры. (Если вы используете мышь, наведите указатель в правый верхний угол экрана, переместите его вниз, а затем щелкните панель Параметры).
  2. Нажмите или щелкните значок беспроводной сети (Значок беспроводной сети).

Если Windows не обнаруживает сеть, которая должна находиться в зоне действия вашего компьютера, это может быть вызвано одной из следующих проблем.

Проблемы Возможные решения
Выключен переключатель беспроводной сети в компьютере В случае многих моделей ноутбуков и планшетов на передней или боковой панели корпуса расположен переключатель беспроводной сети. Если ваш ноутбук или планшет имеет такой переключатель, убедитесь, что он включен. Кроме того, в некоторых ноутбуках для включения и выключения переключателя используется сочетание клавиш. Чтобы получить информацию о положении переключателя беспроводной сети см. в документации к компьютеру.
Включен режим «в самолете» Чтобы отключить режим «в самолете»
  1. Быстро сдвиньте палец к центру от правого края экрана, а затем нажмите панель Параметры. (Если вы используете мышь, наведите указатель в правый верхний угол экрана, переместите его вниз, а затем щелкните панель Параметры).
  2. Нажмите или щелкните значок беспроводной сети (Значок беспроводной сети).
  3. Убедитесь в том, что, по Режим «в самолете» имеет значение Выкл..
Слишком большое расстояние компьютера от беспроводного маршрутизатора или точки доступа Переместите компьютер ближе к беспроводному маршрутизатору или точке доступа. Если компьютер переносной, попробуйте перемещать его с места на место, чтобы определить дальность беспроводного сигнала и лучшее место работы на компьютере. Если вы не имеете возможности находиться ближе к маршрутизатору или точке доступа, рассмотрите возможность покупки и установки внешней антенны для адаптера беспроводной сети, чтобы улучшить её восприятие. Ознакомьтесь с информацией, предоставленной с картой беспроводной сети, чтобы проверить, можно ли установить дополнительную антенну.
Маршрутизатор и адаптер беспроводной сети в компьютере могут друг с другом конфликтовать Чтобы они могли взаимодействовать, сетевая карта в компьютере должна поддерживать стандарт wi-fi соответствующий стандарту беспроводного маршрутизатора или старше его. Например, если сетевая карта в компьютере использует стандарт беспроводной 802.11n (также называемый стандартом Wireless-N), а маршрутизатор использует стандарт беспроводной 802.11g (также называемый стандартом Wireless-G), то доступа не будет, так как стандарт Wireless-G – это старая версия и не распознает стандарта Wireless-N. Однако, если маршрутизатор использует стандарт Wireless-N, а карта в компьютере использует стандарт Wireless-G, соединение должно быть возможным, если в маршрутизаторе установлен смешанный режим, поскольку стандарт Wireless-N, сотрудничает с некоторыми или всеми предыдущими стандартами 802.11a, 802.11b и 802.11g.
Беспроводной маршрутизатор или точка доступа отключены или не работают должным образом В этой ситуации можно поступить следующим образом.
  • Убедитесь, что маршрутизатор или точка доступа включена и индикатор сигнала горит.
  • Выполните сброс маршрутизатора или точки доступа. Для этого отключите его, подождите не менее 10 секунд, а затем подключите снова.

    Предупреждение: Сброс маршрутизатора или точки доступа приведет к временному отключению от сети всех пользователей.

Если не вы управляете точкой доступа или сетью, обратитесь к администратору сети.
Создают помехи другие устройства Некоторые устройства могут создавать помехи между компьютером и сетями, находящимися в зоне обслуживания. Например, микроволновые печи и некоторые мобильные телефоны используют определенные частоты (например, 2,4 Ггц и 5 Ггц), которые используются также сетевым оборудованием. Вы можете попробовать два решения:
  • Если возле компьютера находятся устройства, работающие на той же частоте, попробуйте временно отключить их или убрать дальше от компьютера.
  • Измените настройки маршрутизатора или точки доступа, чтобы использовать другой радиоканал, или установите автоматический выбор канала, если используется фиксированный канал. Иногда некоторые каналы беспроводной работают лучше, чем другие. Ознакомьтесь с информацией, предоставленной с точкой доступа или маршрутизатором, чтобы получить инструкции по настройке канала беспроводного сигнала.
Занят маршрутизатор или точка доступа Если маршрутизатор или точку доступа используют несколько компьютеров или устройств, может быть, она слишком занята, чтобы отвечать на новые запросы. Если к сети подключены другие компьютеры, попробуйте временно их отключить.
Поиска сети ненастроен на трансляцию имени сети Маршрутизатор может быть настроен для широковещательной рассылки идентификатора сети (SSID). Широковещательная передача идентификатора SSID приводит к тому, что сеть отображается для всех пользователей, находящихся в зоне её действия. Это повышает безопасность сети (для получения более подробной информации, см. предупреждение ниже). Чтобы включить вещание SSID, ознакомьтесь с документацией, поставляемой вместе с беспроводным маршрутизатором или откройте Веб-страницу настроек маршрутизатора.

Предупреждение: Беспроводные сети, как правило, передают свои названия, а компьютер «слушает» имя сети, к которой хочет подключиться. Так как скрытая сеть не транслирует эту информацию, компьютер не может её найти, поэтому сеть должна найти компьютер. Чтобы это было возможно, компьютер должен передавать как имя сети, с которой необходимо установить соединение, так и собственное имя. В такой ситуации, компьютеры, «прослушивающие» сети, получают информацию об имени компьютера и сети, с которой соединяются, что повышает риск проникновения в него.

Администратор сети запретил использование некоторых сетей Если вы работаете в корпоративной сети, администратор сети может использовать групповую политику, чтобы контролировать использование беспроводных сетей. Если вы считаете, что находитесь в зоне действия беспроводных сетей, которые не видны, или к которым не можете подключиться, потому, что администратор сети заблокировал их использование, обратитесь к администратору.
Адаптер беспроводной сети в режиме мониторинга Если на компьютере запущена программа для мониторинга сети, адаптер беспроводной сети переходит в режим мониторинга, что не позволяет системе Windows осуществить соединение с беспроводными сетями. Чтобы подключиться к беспроводной сети, закройте приложение для мониторинга сети или следуйте инструкциям в приложении, для выхода из режима мониторинга.

4.4/120