Школа Windows

Всё о компьютерной системе Windows: основы работы, запуск и безопасность, Интернет – подключение и серф, обслуживание и производительность, электронная почта (E-mail), программы, инструменты и настройка

Главное меню

Работа с форумом поддержки пользователей Windows: Поиск решения проблем, чтение тем обсуждений, Windows-сообщества помощи пользователям

Форумы, посвященные Windows являются частью ресурса Microsoft Answers – онлайн-сообщества, где можно найти ответы на вопросы об операционной системе Windows. В случае возникновения технических проблем можно просмотреть текущие и прошлые обсуждения, чтобы найти ее решение. Также можно публиковать собственные вопросы и отвечать на вопросы других пользователей.

Форум поддержки пользователей Windows из России

Форумы не следует путать с общением в чате, где все участники работают в онлайновом режиме одновременно. На форумах один пользователь оставляет вопрос или комментарий, а все остальные добавляют свои ответы через несколько дней, недель или даже месяцев. Таким образом, подобные обсуждения очень напоминают беседы по электронной почте, с той разницей, что они открыты для любого в Интернете.

Хотя они предоставляются корпорацией Майкрософт, форумы, посвященные Windows, есть одноранговые сообществами, и поэтому официально не контролируются работниками корпорации. Настоящими героями этого дела считаются ценные специалисты корпорации Майкрософт (Most Valuable Professionals - Microsoft MVP), независимые технические гуру, которые добровольно тратят свое время на то, чтобы без устали отвечать на вопросы членов сообщества.

Теперь, когда вы уже знаете, что такое форумы, самое время научиться пользоваться ими.

Поиск информации в сообществе Windows

Откройте сайт сообщества Windows. На странице сообщества Windows щелкните Форумы, посвященные Windows 7. В случае возникновения проблемы с компьютером попробуйте ввести несколько ключевых слов или фраз в поле Поиск на форумах, размещенном посреди страницы. Поскольку тысячи людей ежемесячно посещают дискуссионные группы, существует большая вероятность того, что на ваш вопрос уже есть ответ.

Если у вас нет конкретного вопроса и вы хотите только просмотреть последние сообщения, выберите дискуссионную группу в разделе Windows 7. Не можете найти ответ? Опубликуйте вопрос

Если поиск предварительных обсуждений не дал никаких результатов, попробуйте опубликовать свой вопрос в сообщество. Для этого нужно войти в систему с помощью идентификатора Windows Live.

Чтение тем обсуждений Windows-сообщества помощи пользователям

Несмотря на то, искали вы определенный вопрос, или непосредственно выбрали определенную группу, открывается список тем обсуждений или так называемых цепочек. Для просмотра цепочки обсуждения, щелкните его название (выделенное жирным шрифтом). Цепочка будет развернута, и вы увидите отдельные сообщения или так называемые записи.

Чтобы прочитать ответы на изначальный вопрос, прокрутите страницу вниз. Информация, которая непосредственно касается начальной записи, имеет пометку "Ответ" и отображается в верхней части цепочки. Для просмотра ответа, прокручивайте страницу вниз.

Обзор сообщества Windows

Форумы, посвященные Windows, предоставляемые корпорацией Майкрософт, являются лишь одним из направлений в многообразии групп новостей и форумов, в которых обсуждаются система Windows и технологии, связанные с ней.

Если вы не можете найти нужных сведений на форумах, посвященных Windows, есть много замечательных сторонних сайтов, которые можно просмотреть, причем на некоторых из них обсуждаются дополнительные темы, например, планшетные компьютеры и игры.



  • Категория:
  • Автор:
  • Рейтинг:
    0.0/0

Никто не решился оставить свой комментарий.
Будьте первым, поделитесь мнением с остальными.
avatar