Доступ к зашифрованным файлам после повреждения, обновления или переустановки Windows

Россия+7 (910) 990-43-11
Обновлено: 2023-02-28

Доступ к зашифрованным файлам можно потерять при установке новой или обновлении текущей операционной системы Windows, а также в случае повреждения текущей операционной системы. Следующие шаги могут помочь восстановить доступ к зашифрованным файлам.

Прежде чем выполнить следующие действия, создайте резервную копию ключа шифрования и связанного с ним сертификата на диске или другом съемном носителе (например, USB флэш-памяти).

Дополнительные сведения см. Резервное копирование сертификата файловой системы с шифрованием.

Примечание: Эти шаги нельзя выполнить в версиях Windows 7 Starter, Windows 7 Home Basic и Windows 7 Home Premium.

Выполните одно из следующих действий:

  1. Для восстановления зашифрованных файлов, сохраненных на внешнем жестком диске, подключите жёсткий диск к новому компьютеру.
  2. Для восстановления зашифрованных файлов, сохраненных в другом разделе поврежденной операционной системы, переместите их на рабочий компьютер или установите на текущий компьютер рабочую операционную систему.
  3. Вставьте съемный носитель, на котором хранятся сертификат и ключ.

    Переход к управлению сертификатами Windows

  4. Щелкните, чтобы открыть диспетчер сертификатов. Если будет предложено ввести пароль администратора или его подтверждения, укажите пароль или предоставьте подтверждение.
  5. На левой области выберите пункт Личное.
  6. В меню Действие выберите пункт Все задачи и Импорт. Откроется мастер импорта сертификатов.
  7. Нажмите кнопку Далее.
  8. Введите расположение файла, содержащего сертификат, или нажмите кнопку Обзор и найдите расположение файла, нажмите кнопку Открыть, а затем нажмите кнопку Далее. Если переход к надлежащему расположение уже осуществлен, но нужный сертификат отсутствует, в списке рядом с полем Имя файла выберите пункт Файл обмена частными сведениями.
  9. Введите пароль, установите флажок Отметить этот ключ как пригодный для экспорта и нажмите кнопку Далее.

    Примечание: Не включайте надежную защиту закрытого ключа.

  10. Выберите Располагать все сертификаты в личном хранилище, убедитесь, что личное хранилище указано, нажмите кнопку Готово.
  11. После импорта сертификата вы получите доступ к шифрованным файлам.

4.3/6