Школа Windows

Всё о компьютерной системе Windows: основы работы, запуск и безопасность, Интернет – подключение и серф, обслуживание и производительность, электронная почта (E-mail), программы, инструменты и настройка

Главное меню

Почему я не могу войти в Магазин Windows?

Если вы не можете открыть Магазин Windows нажатием кнопки Магазина на стартовом экране, попробуйте запустить Средство устранения неполадок с приложениями. Эта утилита может автоматически найти и устранить некоторые проблемы с Магазином Windows. Доступно только на английском языке, но работает на компьютерах с операционной системой в любой языковой версии.

Если вы открываете Магазин, но у вас есть проблемы с подключением, убедитесь, что вы вводите правильный идентификатор учетной записи Майкрософт и пароль.

Если введенные данные верны, но по-прежнему возникают проблемы, возможно, нужно сбросить пароль:

  1. Перейдите на Веб-сайт Сброса пароля.
  2. Выберите соответствующую вашей проблему, а затем следуйте инструкциям, появляющимся на экране.
  3. Выберите способ восстановления пароля, а затем следуйте инструкциям на экране.

После сброса пароля стоит добавить как можно больше информации по безопасности, чтобы аккаунт был более безопасным. Если вы забыли пароль или кто-то другой пытается взять на себя Ваш аккаунт, вы можете использовать эту информацию для восстановления учетной записи.

Если при использовании учетной записи Microsoft Вы можете войти в другие приложения и службы, попробуйте очистить на компьютере кэш Магазина Windows.

  1. Быстро проведите пальцем от правого края к центру экрана, а затем нажмите панель Поиск. (Если вы используете мышь, наведите указатель в правый нижний угол экрана, переместите указатель мыши вверх, а затем щелкните панель Поиск).
  2. Введите в поле поиска строку выполнить, а затем нажмите кнопку Выполнить.

    Запуск очистки кэша магазина Windows

  3. В окне Запуск программы введите строку wsreset.exe, а затем нажмите кнопку ОК.

Примечание: Магазин Windows будет открыт после очистки кэша.



  • Категория:
  • Автор:
  • Рейтинг:
    3.3/3

Никто не решился оставить свой комментарий.
Будьте первым, поделитесь мнением с остальными.
avatar